Die Marktsituation der M+S Solution GmbH
M+S konnte sich als Anbieter von Batterieladegeräten und Alarmanlagen auf dem Markt für elektronisches Motorradzubehör als feste Größe in Mitteleuropa etablieren. Die Produkte finden sich in den Ladengeschäften und Webshops aller wichtigen Handelsketten. Durch den über Jahrzehnte anhaltenden Rückgang der Neuzulassungen ist das Wachstum im Markt für Motorradzubehör auf Dauer aber begrenzt.
Hohe Chancen für die eingeführten Produkte mit durchwegs guten Bewertungen der Fachpresse sieht M+S im stetig wachsenden Markt für andere Lifestyle- und Saisonfahrzeuge: Fahrräder und Elektro-Bikes, Roller, Quads, Wasser-Fahrzeuge, Oldtimer und Youngtimer, Wohnwagen und Wohnmobile, Bau- und Agrarfahrzeuge. Der Nachfrage dieser kleineren Zielgruppen stand bisher kein dem Motorradzubehör-Markt mit seinen Handelsketten entsprechender Fachanbieter gegenüber.
Kleine Zielgruppen über das Internet erreichen
Mit ihrem neuen Online-Shop möchte M+S die Nische der individuellen Informations- und Produktangebote für Lifestyle- und Saisonfahrzeuge besetzen. Sowohl auf Suchmaschinen, wie auch auf diese neuen Zielgruppen sollte die Seiten-Struktur sowie das Informations- und Produkt-Angebot ausgerichtet werden. Einfach zu verstehende Piktogramme kennzeichnen die technischen Eckdaten alle Ladegeräte und Alarmanlagen sowie deren Eignung für die einzelnen Fahrzeug-Gattungen.
Zusätzlich werden die Produkte nach den entsprechenden Fahrzeug-Gattungen in Unterkategorien aufgelistet. Bei Suchen im Web erhalten die neuen Zielgruppen als Treffer auch ein individuell auf sich zugeschnittenes Angebot.
Was Besucher und Suchmaschinen interessiert
Suchmaschinen wollen ihren Benutzern die besten Treffer anbieten. Das können Abbildungen, ausführliche Beschreibungen, technische Details und Fachbegriffe, Tipps zur Installation und Verwendung oder Testberichte sein. Auch auf diese sehr gezielten Suchen soll der Online-Shop entsprechenden Inhalt anbieten.
Rund um die M+S Artikel hält er alle relevanten Informationen bereit: Produkt-Fotos, Detail-Abbildungen und 360°-Videos, Betriebsanleitungen, FAQs, ein themenspezifisches Lexikon, Artikel von Fachzeitschriften, einen Download-Bereich für Händler, den aktuellen Katalog im PDF-Format und die Telefonnummer der M+S Hotline.
Bestellvorgang mit vielen Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Artikel „Zahlungssysteme für Online-Shops“ haben wir bereits einige der gängigen Zahlungssysteme ausführlich vorgestellt. Die guten Erfahrungen mit der Integration verschiedener Möglichkeiten wollten wir auch für den Warenkorb von M+S nutzen.
Das System der Sparkassen-Internetkasse deckt dabei die direkte Zahlungsmöglichkeit für Kreditkarte und giropay ab. PayPal ist für Benutzer mit einem bestehenden Konto mit allen Funktionen zur Zahlung via Bankeinzug, Kreditkarte und giropay ausgestattet. Als weitere Option bietet der M+S Shop die Zahlung auf Rechnung. Diese wird über den Anbieter „paymorrow“ abgewickelt und enthält einen Zahlungsschutz für den Käufer und für den Verkäufer. Mit dem Zahlungsvorgang findet eine Liquiditätsprüfung statt. Fällt diese negativ aus, wird der Käufer zurück zur Shopseite geleitet und kann eine der anderen Zahlungsmethoden wählen.
M+S möchte nach Abschluss der entsprechenden Prüfung das Siegel "Trusted Shop" tragen, um so auch das Vertrauen der besonders vorsichtigen Käufer zu gewinnen.
Zum Webshop: www.m-u-s.com